Φροντίδα ατυχήματος

Φροντίδα Ατυχήματος

  • Generali  18112
  • Αγροτική Ασφαλιστική  210 9498000 & 801 1122000
  • Allianz 210 9988188
  • Eurolife 210 6504035
  • Εθνική 210 9099999
  • Interamerican 1158
  • Axa  801 111 222 333
  • Ergo 801 1199000 & 210 6504022
  • AIG  210 9408676 & 211 1075708

 

Φροντίδα Ατυχήματος

Είναι μια υπηρεσία των ασφαλιστικών εταιρειών για την καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη την ώρα της ζημιάς και την αποφυγή χρονοβόρων γραφειοκρατικών διαδικασιών. Με ένα τηλεφώνημα, αμέσως μετά το ατύχημα, ο ασφαλισμένος μπορεί να ενεργοποιήσει την φροντίδα ατυχήματος. Στη συνέχεια συνεργάτης της ασφαλιστικής σας θα μεταβεί στο σημείο του ατυχήματος, θα καταγράψει το συμβάν.

 

Πως λειτουργεί

Ειδικότερα, τα προγράμματα φροντίδας ατυχήματος προσφέρουν τις εξής υπηρεσίες:

– Αναγγελία ζημιάς όλο το 24ωρο
Σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος ή ζημιάς (ζημιές ιδίου, πυρκαγιά, μερική κλοπή, τραυματισμός πεζού κλπ) με το ασφαλιζόμενο όχημα, ανεξαρτήτως της υπαιτιότητας, ο ασφαλισμένος τηλεφωνεί στην υπηρεσία Φροντίδα Ατυχήματος και αναγγέλλει τηλεφωνικά το συμβάν. Το συντονιστικό κέντρο αφού καταγράψει όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες σχετικά με την ζημιά, θα δώσει τις απαραίτητες οδηγίες σχετικά με την διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί.

– Μετάβαση στον τόπο ζημιάς και λήψη φωτογραφιών
Μετά την αναγγελία ο πλησιέστερος συνεργάτης της υπηρεσίας Φροντίδα Ατυχήματος θα καταφτάσει το συντομότερο δυνατόν στον τόπο ζημιάς, θα φωτογραφίσει τα οχήματα που εμπλέκονται, τον τόπο της ζημιάς (δρόμος σήμανση κλπ) με σκοπό τον σχηματισμό πλήρους εικόνας του περιστατικού και την επίσπευση του διακανονισμού.

– Επί τόπου συμπλήρωση της Δήλωσης Ατυχήματος
Ο συνεργάτης συμπληρώνει επιτόπου την δήλωση ατυχήματος, κάτι που απαλλάσσει τον ασφαλιζόμενο από την επίσκεψή του στα γραφεία της ασφαλιστικής εταιρίας.

– Ρυμούλκηση του ασφαλιζομένου οχήματος
Σε περίπτωση ακινητοποίησης του οχήματος η ίδια υπηρεσία Φροντίδας Ατυχήματος αναλαμβάνει, αν αυτό προβλέπεται από το ασφαλιστήριο συμβόλαιο του ασφαλισμένου, και την μεταφορά του οχήματος στο συνεργείο επισκευής αυτού.

– Βοήθεια στην συμπλήρωση της Φιλικής Δήλωσης Τροχαίου Ατυχήματος
Επίσης η ίδια υπηρεσία βοηθά τον ασφαλισμένο στην ορθή συμπλήρωση της Φιλικής Δήλωση.

– Αποστολή των δηλώσεων στην Ασφαλιστική εταιρία
Τέλος, αναλαμβάνει την αποστολή των Δηλώσεων & Φωτογραφιών στον Κλάδο Ζημιών της Ασφαλιστικής Εταιρίας-Πελάτη.

Χρήση των υπηρεσιών της Φροντίδας Ατυχήματος μπορεί να κάνει κάθε άτομο που θα έχει ένα ατύχημα με το ασφαλισμένο όχημα, ανεξάρτητα αν φταίει ή όχι. Επίσης, μπορούμε να καλέσουμε την Φροντίδα Ατυχήματος και όταν έχουμε ζημιές του ασφαλισμένου οχήματος, που δεν οφείλονται σε τροχαίο ατύχημα, όπως σε περιπτώσεις φωτιάς, ιδίων ζημιών, ζημιών από φυσικά φαινόμενα κ.λπ.

 

 

 

Εγγραφή στο newsletter μας